Όροι και Προϋποθέσεις

Υπεύθυνος λειτουργίας

Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί από επιχείρηση που δραστηριοποιείται στη διάθεση φαρμακευτικών και παραφαρμακευτικών προϊόντων στην Ελλάδα. Τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου λειτουργίας είναι διαθέσιμα στη σελίδα Επικοινωνία.

Με την πρόσβαση στον ιστότοπο και την υποβολή παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Οι όροι εφαρμόζονται σε κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Παραγγελίες και πληρωμές

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί αίτημα αγοράς των προϊόντων που επιλέγετε. Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή όταν επιβεβαιωθεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να μεταβάλλεται και, σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης μιας παραγγελίας, θα ενημερωθείτε σχετικά.

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς. Τα έξοδα αποστολής, οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής και τυχόν επιβαρύνσεις εμφανίζονται πριν από την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας.

• Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβή και πλήρη στοιχεία παραγγελίας και παράδοσης.
• Η πληρωμή πραγματοποιείται με τον διαθέσιμο τρόπο που επιλέγεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Διατηρείται το δικαίωμα ακύρωσης ή μη αποδοχής παραγγελίας σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμής, μη διαθεσιμότητας ή ανακριβών στοιχείων.

Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την αγορά, εντός των περιοχών που εξυπηρετούνται. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από τη διαθεσιμότητα, τις συνθήκες μεταφοράς ή περιστάσεις εκτός ελέγχου του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα της διεύθυνσης παράδοσης και για την παραλαβή της αποστολής. Κατά την παραλαβή, συνιστάται να ελέγχετε την κατάσταση του δέματος και να αναφέρετε άμεσα τυχόν εμφανή ζημιά ή έλλειψη.

Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

Αιτήματα επιστροφής εξετάζονται σύμφωνα με τη φύση του προϊόντος, την κατάστασή του και τους ισχύοντες κανόνες για προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας. Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί, χρησιμοποιηθεί, υποστεί αλλοίωση ή δεν μπορούν να διατεθούν εκ νέου για λόγους υγείας και υγιεινής ενδέχεται να μην γίνονται δεκτά για επιστροφή.

Εάν παραλάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, ενημερώστε το ηλεκτρονικό κατάστημα το συντομότερο δυνατόν, παρέχοντας τα απαραίτητα στοιχεία της παραγγελίας. Εφόσον εγκριθεί επιστροφή χρημάτων, αυτή θα πραγματοποιηθεί με τον κατάλληλο τρόπο, λαμβάνοντας υπόψη τον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Συνταγογραφούμενα προϊόντα και ιατρική αποποίηση

Τα συνταγογραφούμενα φάρμακα διατίθενται μόνο όταν πληρούνται οι απαιτούμενες προϋποθέσεις και προσκομίζονται τα αναγκαία στοιχεία συνταγογράφησης. Η διαθεσιμότητα και η εκτέλεση σχετικών αιτημάτων υπόκεινται σε επαγγελματικό έλεγχο και στους ισχύοντες κανόνες διάθεσης φαρμάκων.

Οι πληροφορίες του ιστότοπου παρέχονται για γενική ενημέρωση και δεν υποκαθιστούν ιατρική, φαρμακευτική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή. Για διάγνωση, θεραπεία, δοσολογία, αλληλεπιδράσεις ή ανεπιθύμητες ενέργειες, συμβουλευτείτε ιατρό ή φαρμακοποιό. Μην αλλάζετε ή διακόπτετε θεραπεία βάσει πληροφοριών του ιστότοπου.

Περιορισμός ευθύνης

Καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες των προϊόντων, οι τιμές και η διαθεσιμότητα να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπος ή το περιεχόμενό του θα είναι πάντοτε απαλλαγμένα από σφάλματα, διακοπές ή καθυστερήσεις.

Στον βαθμό που επιτρέπεται, το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπου, από καθυστερήσεις παράδοσης ή από γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου του. Ο περιορισμός αυτός δεν επηρεάζει δικαιώματα καταναλωτών που δεν μπορούν να περιοριστούν.

Αλλαγές στους όρους

Οι παρόντες όροι μπορεί να τροποποιούνται κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις υπηρεσίες, στα προϊόντα ή στις διαδικασίες λειτουργίας. Η εκάστοτε δημοσιευμένη έκδοση εφαρμόζεται στη χρήση του ιστότοπου από την ημερομηνία ανάρτησής της.

Για παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, εφαρμόζονται οι όροι που ίσχυαν κατά τον χρόνο ολοκλήρωσης της παραγγελίας, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά.