Πολιτική Απορρήτου

Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα δεδομένα που παρέχετε όταν δημιουργείτε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και στοιχεία σχετικά με την παραγγελία σας.

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής και προγράμματος περιήγησης, γλώσσα, σελίδες που επισκέπτεστε και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για την επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την αγορά σας, την παροχή υποστήριξης και τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου.

Επιβεβαίωση, διαχείριση και αποστολή παραγγελιών.
Απάντηση σε ερωτήσεις και αιτήματα που υποβάλλετε.
Πρόληψη απάτης, κατάχρησης και μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.
Τήρηση λογιστικών, φορολογικών και λειτουργικών αρχείων όπου απαιτείται.

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργεί σωστά, να διατηρεί τις επιλογές σας και να κατανοεί πώς χρησιμοποιείται. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου ή τη διαδικασία ολοκλήρωσης μιας παραγγελίας.

Τρίτα μέρη και επεξεργαστές πληρωμών

Μπορεί να κοινοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα σε συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως εταιρείες μεταφοράς, πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και επεξεργαστές πληρωμών. Οι συνεργάτες αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από εξωτερικούς παρόχους πληρωμών. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας πληρωμής. Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής γίνεται από τον αντίστοιχο πάροχο σύμφωνα με τις δικές του διαδικασίες ασφάλειας και απορρήτου.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητος για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας και για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας.

Τα στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα όταν αυτό είναι αναγκαίο για λογιστικούς, φορολογικούς, νομικούς ή σκοπούς ασφάλειας.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε σχετικά με εσάς, διόρθωση ανακριβών στοιχείων, διαγραφή δεδομένων όπου είναι δυνατόν, περιορισμό της επεξεργασίας ή αντίγραφο των δεδομένων σας.

Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας ή να ανακαλέσετε συγκατάθεση που έχετε δώσει. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που είχε πραγματοποιηθεί πριν από αυτήν. Ορισμένα αιτήματα ενδέχεται να μην μπορούν να ικανοποιηθούν πλήρως όταν η διατήρηση δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση παραγγελίας ή την τήρηση υποχρεώσεων.

Επικοινωνία για θέματα δεδομένων

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία. Παρακαλούμε να περιγράψετε το αίτημά σας με σαφήνεια, ώστε να μπορέσουμε να το εξετάσουμε και να απαντήσουμε κατάλληλα.